run.App について質問がありますか?
ニュース - 既知の問題
トラッキングは機能しません
バックグラウンドで起動しているときにアプリがトラッキングを記録しないことがあります(画面がロックされているときなど)。トラッキングを記録するためには、アプリが常にGPSを使用する許可を持っていることが必要です。残念ながら、iOSではこのパーミッションの管理に問題が発生することがあります。正しく許可を与えても、アプリはバックグラウンドでGPSデータを受信しません。
通常、以下の手順でこの問題は解決します
- iPhoneの設定-プライバシー-位置情報サービス-run.Appで「なし」を選択します
- iPhoneの電源を完全に切って再起動
- iPhoneの設定-プライバシー-位置情報サービス-run.Appで「常に」オプションを選択します
- run.appを起動します
今、トラッキングはバックグラウンドでも動作するはずです。まだ問題がある場合は、私たちに連絡してください、私たちはあなたを助けるでしょう。
よくある質問 FAQ
アップルのヘルスケアはサポートされていますか?
"ヘルスケア" のカテゴリーに、あなたのランニング距離 (ウォーキング/ サイクリング) が表示されます。
iCloud に何が保存されますか?
iOS 8 開始時に、アプリによってiCloudの全統計データが保存、同期のサポートが行われます。つまり、データは複数のiPhones においても有効で、アプリを新iPhonesに移行するのも全てそれ1つで行われます。(旧iPhonesからのバックアップインポートを除く)
新しいiPhone に統計データを入手する方法は?
アプリのiCloudアクセス がブロックされていない場合、iCloud から自動的に新iPhone へデータがロードされます。最初にアプリを開始する時に、データ量や接続状況によって時間がかかる可能性があります。新iPhoneのバックアップ回復は、もちろんにも有効です。
GPX エクスポート- 何の目的で?
GPXエクスポートは,統計-トレーニング‘で有効です(トレーニング入力を右にスワイプしてください)。
GPX ファイルに全トレーニングのGPXデータが保存されます。そのファイルをメールで送信し、パソコンあるいはMacの基準に応じて評価することができます。その他の詳細をご覧になれるプログラムやオンラインポータルが多数ございます。 (www.bernhard-gaul.de など)
ソーシャルメディアはサポートされていますか?
トレーニング終了後はいつでも最新のトレーニングが全ての利用可能メディアに掲載されます。
,統計 – トレーニング'に過去のデータを掲載することも出来ます。対応入力を右にスワイプしてください。
統計を消去できますか?
はい、,自己ベスト‘ と,要約 ‘ は消去できます。トリプルタップすると消去ボタンが表示されます
消去された統計は、回復できません!
なぜiTunes の全ての曲が表示されない/演奏されないのですか?
アプリがiTunesの曲にアクセス権があっても、残念ながらDRM (デジタル著作権管理)曲を再生することはできません。一定期間前に購入された楽曲にはDRM があります。これらの楽曲のDRM 解除をする法的措置がありますので、googleで,iTunes DRM解除'と検索してください。